Leestijd: 3 minuten
Het is alweer bijna zover! Nou, bijna? Black Friday is niet meer slechts één dag, maar inmiddels een hele maand vol aanbiedingen. Voor ondernemers is dit hét moment om klanten te trekken met scherpe kortingen. Maar let op: de Autoriteit Consument & Markt (ACM) controleert streng op misleidende prijsacties. Driekwart van de onderzochte winkelketens voldoet niet aan de regels. Overtredingen kunnen leiden tot boetes en reputatieschade.
Regels voor kortingen
Volgens het Besluit prijsaanduiding producten, artikel 5a moet de ‘van-prijs’ bij een korting de laagste prijs zijn die u in de afgelopen dertig dagen heeft gehanteerd. Het is niet toegestaan om een adviesprijs te gebruiken die niet overeenkomt met de werkelijke verkoopprijs. Ook mag u prijzen niet eerst verhogen en daarna verlagen om een korting groter te laten lijken.
Daarnaast geldt:
- vergelijk alleen met uw eigen prijzen, niet met die van concurrenten;
- een kortingsactie mag niet buitensporig lang duren. De ACM beschouwt acties langer dan drie maanden als misleidend; en
- bij gebruik van een adviesprijs moet u kunnen aantonen dat deze prijs breed in de markt wordt gehanteerd.
Oneerlijke handelspraktijken
Misleidende kortingen vallen onder oneerlijke handelspraktijken (artikel 6:193c Burgerlijk Wetboek). De ACM kan bij overtreding een boete opleggen. Ook kunnen consumenten de overeenkomst vernietigen als zij zijn misleid.
Voorkom problemen als verkoper: wees transparant
Steeds meer consumenten gebruiken AI-tools om prijzen te vergelijken. Transparantie en naleving van de regels zijn dus belangrijker dan ooit. Zorg dat uw aanbiedingen voldoen aan de wetgeving en voorkom klachten en boetes.
Twijfelt u of uw kortingsacties voldoen aan de regels? Neem contact op met NORD Advocaten voor juridisch advies en ondersteuning. Wij helpen u graag om compliant te blijven en reputatieschade te voorkomen.
