Leestijd: 6 minuten
Wat Facebook is behoeft geen uitleg. Met meer dan 1 miljard gebruikers is het een niet meer weg te denken fenomeen. Maar behalve een wereldwijd sociaal platform, is Facebook ook een van de grootste spelers in gerichte marketing. Facebook weet hoe gebruikers onderling aan elkaar verbonden zijn, naar welke linkjes de interesse uitgaat én ook welke contacten er in de van Facebook voorziene telefoon van een gebruiker zitten etc. Door het combineren van al deze gegevens (het zogenaamde data mining) biedt het de mogelijkheden om hetzij zelf zeer gerichte (en dus meer doeltreffende) reclamecampagnes te voeren, dan wel gegevens aan derden te verkopen opdat zij gericht reclame kunnen maken.
Privacy
Het grote gebruiksgemak van gratis sociale interactie op internet komt dus met een prijs: een zeer ruime verwerking van de persoonsgegevens van de gebruikers, oftewel hun privacy wordt grotendeels opgegeven. Dat kan, omdat de gebruikers zelf akkoord zijn gegaan hiermee. Natuurlijk zal niet iedereen op de hoogte zijn van de enorme schaal waarop Facebook welke gegevens verzamelt en wordt vaak -zonder te lezen- akkoord gegaan met de voorwaarden door een klik op de knop. U wellicht ook?
Nieuwe voorwaarden en richtlijn
Gelukkig is er een nieuwe kans om weer eens bewust een belangafweging te maken tussen het opgeven van uw privacy en het verkrijgen van het gebruiksgemak van Facebook. Recentelijk heeft Facebook namelijk nieuwe concept-voorwaarden opgesteld voor hun dienstverlening en een nieuwe richtlijn voor het gebruik van data. Over deze concepten wordt de mening van de gebruiker gevraagd.
Het verdient dan ook aanbeveling om eens door de teksten heen te gaan. Facebook mocht al veel met gegevens van gebruikers, maar op basis van de voorgestelde teksten wordt het toch echt bont gemaakt. Aan Facebook wordt namelijk het recht verleend om de identiteit, de content én de gegevens van gebruikers, te gebruiken en te verkopen zonder dat zij iets privé kunnen houden. Alle privacy lijkt dus overboord te worden gegooid.
Dit vermoeden wordt onderstreept door een voorbeeld van de wijzigingen, dat ook door een Amerikaanse blogger al eens is aangehaald, en dat volgt uit de concepten. Hierbij is de oude tekst gedeeltelijk geschrapt (doorgehaald) en is nieuwe tekst toegevoegd (vetgedrukt):
You can use your privacy settings to limit how your name and profile picture may be associated with commercial, sponsored, or related content (such as a brand you like) served or enhanced by us.You give us permission to use your name, and profile picture, content, and information in connection with commercial, sponsored, or related that content(such as a brand you like) served or enhanced by us,subject to the limits you place. This means, for example, that you permit a business or other entity to pay us to display your name and/or profile picture with your content or information, without any compensation to you. If you have selected a specific audience for your content or information, we will respect your choice when we use it.
Kortom, de privacy van gebruikers is volledig uitgehold en gebruikers kunnen geen enkele zinvolle invloed meer uitoefenen om hun persoonsgegevens te beschermen. Zelfs als Facebook niet “open” of “aan” staat, claimt Facebook het recht om gegevens te blijven verzamelen. Dit geldt niet alleen door het lezen van cookies op computers van gebruikers, maar ook door het uitlezen van informatie van uw smartphone. Als u de Facebook-app heeft geïnstalleerd, dan is het niet onwaarschijnlijk dat Facebook uw belgedrag, uw contacten en uw geografische locatie bijhoudt, opslaat en verwerkt. Vindt u het dan nog steeds een mooie app? De transparantie in de daadwerkelijke verwerking door Facebook ontbreekt, maar zou na verloop van tijd ook kunnen wijzigen (de zogenaamde function creep).
Hoe nu verder?
Facebook schijnt door de ondervonden weerstand de implementatie van de nieuwe regels al iets vertraagd te hebben. Ondertussen kunt u als gebruiker uw commentaar en/of bezwaren kenbaar maken op de betreffende pagina van Facebook. Overweeg ondertussen ook of u die app op uw smartphone nu wel zo nodig vindt.
Of misschien moeten we ons niet zo druk maken over privacy? We raken in de toekomst vast wel gewoon gewend aan reclames met foto’s en gegevens van onszelf erin: “Pietje kocht laatst deze aambeienzalf voor maar 2,99 euro.” Daaronder een foto van een lachende Pietje.